Identidades Juveniles y Discursos de Marcas: la creación de imagen corporativaen los nuevos escenarios tecno-comunicativos

Autores/as

  • César Nicolás Romera Universidad de Murcia
  • Miguel Ángel Nicolás Ojeda Universidad Católica de San Antonio de Murcia

Resumen

En las líneas que siguen, proponemos destacar la construcción de espacios de sentido en Internet que relacionan, gracias a su estructura, a las empresas con sus consumidores mediante universos interactivos de significado cuyo motor generador es la marca. La estructura de estos universos responde a una acción comunicativa iniciada por la empresa para contactar con parte de su público y donde la marca se convierte en un eje medular capaz de generar diferentes mundos posibles, mundos de encuentro ( meeting rooms) virtual y comercial. Desde esta perspectiva, proponemos abordar un análisis de los sites web de marcas globales como Coca-Cola, Fanta o Heineken, para identificar con él las estructuras de relación existentes entre las audiencias y las propias empresas anunciatarias, los significados propuestos y sus expresiones de respuesta, estableciendo una serie de conclusiones acerca de este formato comunicativo de representación e interacción y su participación en el proceso global de construcción de la reputación corporativa a través la significación de la marca en parte de su público-meta.

Palabras clave: Internet, consumo, marca, sites web, representación, interacción.

 

In the lines ahead we suggest to emphasize the construction of spaces of sense in the Internet that relate, tanks to their structure, companies with their consumers through interactive universes of meaning which motor generator is brand. This universes’ structure responds o a communicative action indicated by the company to contact part of the public, where converts in a modular axis able to generate different possible worlds, virtual and commercial meeting rooms. From this perspective, we propose analyzing the web sites of global brands such as Coca-cola, Fanta or Heineken, to identify relationship structures existing between audiences and the companies advertised, the meanings proposed and their response expressions, establishing a series of conclusions about this communicative format of representation and interaction, and its participation in the global process of corporative reputation construction thru the meaning of brand in par of its goal public.

Key words: Internet, consumption, brand, web sites, representation, interaction.

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