Ética y responsabilidad en la comunicación de instituciones de educación superior a través de Internet: un análisis comparativo global

Autores/as

  • Rebeca Illiana Arévalo Martínez Universidad Anáhuac México
  • Rogelio Del Prado Flores Universidad Anahuac Mexico
  • Maria Virginia Bon Pereira Universidad Anáhuac Mexico

DOI:

https://doi.org/10.29105/gmjmx15.29-4

Resumen

Resumen

En este trabajo se investigan las formas de comunicación que desde la universidad se dirigen hacia sus públicos internos y externos, en términos de comportamiento ético a través de los sitios web oficiales y en redes sociales, específicamente en Facebook. Metodológicamente se realiza una aproximación cuantitativa tomando una muestra de las 18 universidades más importantes a nivel mundial según el QS Ranking y aplicando un instrumento para identificar la existencia de mensajes con contenido ético, canales de comunicación específicos y presencia en redes sociales. Como reflexión final se plantea la necesidad de que las organizaciones educativas trabajen en la generación de contenidos éticos claros, fáciles de encontrar en sus sitios web, que alienten a sus públicos para la toma de conciencia ética en los temas y problemas que aquejan a la humanidad, así como hacia el diálogo y participación en los temas de relevancia.

Abstract

This paper investigates the forms of communication that from the university are directed towards their internal and external audiences, in terms of ethical behavior through official websites and social networks, specifically Facebook. Methodologically, a quantitative approach is made by taking a sample of the 18 most important universities worldwide according to the QS Ranking and applying an instrument to identify the existence of messages with ethical content, specific communication channels and presence in social networks. As a final reflection, the need arises for educational organizations to work on the generation of clear ethical contents, easy to find on their websites, that encourage their audiences to take an ethical conscience on the issues and problems that afflict humanity, as well as towards dialogue and participation in relevant issues.


Biografía del autor/a

Rebeca Illiana Arévalo Martínez, Universidad Anáhuac México

Investigadora del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) de la Facultad de Comunicación de la Universidad Anáhuac México y Profesora de la misma Facultad a nivel licenciatura y posgrado. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI) Nivel I ante CONACYT. Directora de tesis, tutora y profesora del Doctorado en Investigación de la Comunicación (DEIC).

ORCID https://orcid.org/0000-0003-1163-6752 

Entre sus publicaciones más recientes se encuentran?

Coordinadora de libros colectivos: La comunicación para las organizaciones en México: Evolución, teoría y práctica (2017), Editorial Tirant Lo Blanch México y Universidad Anáhuac México; Comunicación sustentable y responsabilidad social empresarial (2017), Editorial Tirant Lo Blanch México y Universidad Anáhuac México; Responsabilidad social en la comunicación digital organizacional (2017), Editorial Tirant Lo Blanch México y Universidad Anáhuac México.

Autora y coautora de capítulos de libro: Liderazgo en comunicación integral y capital de las organizaciones (2016) ISBN 978-607-7652-70-0; Ética y violencia en los contenidos de entretenimiento (2015) ISBN 978-607-7652-62-5; Procesos educativos y de entretenimiento en la ética: retos para los parques temáticos (2015) ISBN 978-607-7652-53-3; Key leadership challenges and factors in Public Relations and Communications in Mexico (2014) ISBN 978-0-415-71091-6 (hbk); Perspectiva de los programas educativos de comunicación y periodismo en América Latina (2013) ISBN 978-607-95703-7-8. Autora y coautora de artículos en revistas científicas y carteles científicos, ponente a nivel nacional e internacional.

Rogelio Del Prado Flores, Universidad Anahuac Mexico

Doctor en Filosofía con mención honorifica por la Universidad Nacional Autónoma de México.  Miembro Nivel I del Sistema Nacional de Investigadores (SNI) del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT) en México.

ORCID http://orcid.org/0000-0002-2181-2724

Profesor de tiempo completo de la Facultad de Comunicación e Investigador del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) de la Universidad Anáhuac, en la línea de investigación: Realidad Social, políticas públicas y comunicación.

En su doctorado, la Comisión al Mérito Universitario de la UNAM, lo premió con la Medalla Alfonso Caso por ser el alumno más distinguido en el Posgrado de Filosofía en el año 2004. Es Maestro en Filosofía con mención honorífica por la UNAM y Licenciado en la misma disciplina por la UNAM. Actualmente está realizando un Posdoctorado en ética de la comunicación en la Universidad de Sevilla, España en convenio con la Universidad Anáhuac. Director de tesis, tutor y profesor del Doctorado en Investigación de la Comunicación (DEIC). Publicaciones: (2016) Políticas para la justicia y la comunicación. Más allá del pragmatismo y la deconstrucción. Editorial Limusa; (2014) Coordinador del libro Ética y Redes Sociales, Editorial Tirant Lo Blanch; (2016) Coordinador del libro Ética y los derechos de las audiencias, Editorial, Tirant Lo Blanch; (2016). Co-coordinador del libro De la teoría a la práctica, Editorial Universidad Anáhuac. Autor de Etica de la Comunicacion (2018), Editorial Gedisa.

Maria Virginia Bon Pereira, Universidad Anáhuac Mexico

Estudiante del Doctorado en Investigacion de la Comunicacion, Universidad Anahuac Mexico.

ORCID http://orcid.org/0000-0001-7627-6749

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Publicado

2019-02-05

Número

Sección

Comunicación y Educación